Рады предоставить вам доступ к 5 актуальным кейсам Loyalty World Forum (8 - 9 июля 2020 года), которые расскажут об основных тенденциях и изменениях в клиентском поведении и как выбрать лучшие решения для поддержания, улучшения клиентской лояльности.
Сафран Михаил, Эксперт в области управления клиентским опытом. Экс вице-президент по маркетингу и клиентскому сервису компаний Росно, Промсвязьбанк, Детский Мир.
Влияние продавцов на лояльность клиента. Плюсы и минусы стандартизированного подхода и как трансформировалось общение сегодня.