Customer Experience Forum
6-7 октября 2021, Москва, Холидей Инн Сокольники
В 18-й раз на Customer Experience Forum представители известных брендов и мировые эксперты соберутся, чтобы дать вам все инструменты для создания лучшего контакта и эмоциональной связи с клиентом сегодня и в пост-коронавирусную эру.

Конференция проводится как в традиционном очном – офлайн формате с соблюдением всех норм социальной дистанции и профилактики распространения коронавирусной инфекции, так и в дистанционном – онлайн формате с поддержкой удаленных участников.
100
спикеров
20
стран
500
участников
18
лет событию
На территории Конференции мы просим всех соблюдать простые санитарные правила безопасности:
Темы 2021
СЕССИЯ «СХ СТРАТЕГИЯ: ПРИНЦИПЫ И ИНСТРУМЕНТЫ СОЗДАНИЯ СХ-СТРАТЕГИИ»
СЕССИЯ «ЦИФРОВИЗАЦИЯ НА СЛУЖБЕ УЛУЧШЕНИЯ CJM»
СЕССИЯ «ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ И СЕГМЕНТАЦИЯ КЛИЕНТОВ»
СЕССИЯ «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА»
Скачать брошюру Форума
Пожалуйста, заполните форму для получения брошюры Форума
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с условиями обработки и использования ваших персональных данных
Демонстрация CX-услуг и решений
Демо-Зона
На выставке ключевые игроки рынка представят широкий
спектр услуг и решений в сфере клиентского сервиса.
Вы сможете не только увидеть, но и протестировать работу последних технологий, задать вопросы экспонентам выставки.
Демо-Форум
Открытая программа Демо-Форума представит вам
возможность ознакомиться с опытом внедрения цифровых каналов в обслуживании клиентов и другими решениями
для улучшения вашей профессиональной деятельности и CX.
Программа Форума 2021 года в PDF
Скачайте прямо сейчас
Получить запись трансляции Демо-форума
Пожалуйста, заполните форму, чтобы получить запись трансляции.
Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", я принимаю Условия обработки и использования моих персональных данных и Условия оказания услуг, изложенные в Договоре публичной оферты
Постоянные участники Форума
Подпишись на новости мероприятия прямо сейчас
и будьте в курсе специальных условий участия, бесплатных вебинарах и других событиях Форума.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с условиями обработки и использования ваших персональных данных
Профиль участников 2020
XVIII Международный Customer Experience Forum состоится 6-7 октября 2021 года в Москве в гостинице Холидей Инн Сокольники по адресу: Русаковская ул., 24.

cef21@customer-management.ru
+7 495 995 80 80