Мастер-класс поможет каждому участнику объемно увидеть все компетенции СХ специалиста по международным стандартам, увидеть собственные профессиональные навыки со стороны и оценить их, задуматься над перспективами и возможностями карьерного развития и унести с собой ряд практических инструментов для дальнейшей самостоятельной работы.

Хотите быть востребованным специалистом в области клиентского опыта, за которым охотятся рекрутеры, получать предложения от лучших российских и международных компаний? Пора засучить рукава и оценить свои знания и опыт в СХ, найти сильные стороны и зоны роста, создать личный план профессионального развития и повысить уровень своей экспертности.

Управление клиентским опытом – быстрорастущая и востребованная область знаний, специалистов по клиентскому опыту не хватает, и они в большой цене – как в России, так и за рубежом.

Этот практический мастер-класс от СХ эксперта международного уровня детально познакомит Вас с пятью ключевыми компетенциями СХ специалиста по международным стандартам:

- вместе разберем, какие знания, умения и навыки необходимы всесторонне развитому СХ профессионалу

- прямо на мастер-классе проведем оценку Ваших компетенций

- создадим личный план развития и карьерного роста

- соберем ресурсы для повышения уровня компетенций

На мастер-классе также обсудим перспективы развития карьеры в СХ как в России, так и за рубежом и найдем свое место в этом мире возможностей для каждого участника мастер-класса.