Прошедшие вебинары
БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР
«Клиентоцентричная трансформация»
БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР
«Клиентоцентричная трансформация»
Дата: 9 сентября
Время: 11.00 - 12.00
Вебинар проходит при поддержке курса "CXO" от Академии Управления Опытом - XED с подарками и чек-листами.
Время: 11.00 - 12.00
Вебинар проходит при поддержке курса "CXO" от Академии Управления Опытом - XED с подарками и чек-листами.
Программа вебинара:
• Что такое СЕМ и почему мета-функция
• Зачем это нужно
• Основные ошибки, почему сервис – это не опыт
• Что такое работающая СЕМ метафункция и какова ее роль в бизнесе.
• Кто должен ее запускать и инициировать изменения
• Цифровая трансформация и СЕМ
• Первые шаги + диагностика для старта
• Зачем это нужно
• Основные ошибки, почему сервис – это не опыт
• Что такое работающая СЕМ метафункция и какова ее роль в бизнесе.
• Кто должен ее запускать и инициировать изменения
• Цифровая трансформация и СЕМ
• Первые шаги + диагностика для старта
Спикер вебинара:
Арсен Даллакян,
Консалтинг по customer value для цифровой трансформации, Управляющий партнер,
Russian Behavioral Unit
Консалтинг по customer value для цифровой трансформации, Управляющий партнер,
Russian Behavioral Unit
Посмотрите видео "Что делает СХ-лид в компании"
ПОЛУЧИТЬ ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА БЕСПЛАТНО
Для получения записи вебинара, пожалуйста, заполните форму ниже.
Для получения записи вебинара, пожалуйста, заполните форму ниже.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с условиями обработки и использования ваших персональных данных